Por exemplo, quando a venda do produto não é efetivada, ou quando há necessidade de anular uma nota fiscal que já passou do prazo de cancelamento.
A Devolução de venda é considerada uma entrada de mercadoria, é emitida uma nota para o cliente e ele devolve o produto.
Para isso, acesse o menu Gestão -> Emissor Nota NF-e
- Tipo da Nota: Saída
- Em ‘Natureza de Operação‘: 5201 ou 5202 – Devolução de compra
- No campo ‘Finalidade‘, selecione a opção ‘Devolução de mercadoria‘
- Referenciar Nota: Digite a chave da nota de venda (NFC-e ou NF-e)
Insira o destinatário da nota e os itens que serão devolvidos:
Adicione o pagamento: Sem pagamento e valor R$ 0,00
Para emitir a nota, clique em ‘Enviar / Criar Nota‘.
